POLITICA DE ENVIOS
Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras nacionales.
Tiempos de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles después de confirmado el pedido.
En ciudades principales puede ser menor. En zonas rurales puede extenderse.
Proceso de Envío
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Confirmación del pedido.
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Preparación y despacho.
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Entrega en la dirección indicada.
El cliente recibirá información de seguimiento cuando esté disponible.
Pago Contraentrega
Disponible en ciudades con cobertura de la transportadora.
El cliente debe pagar el valor exacto del pedido al momento de la entrega.
Si el cliente rechaza el pedido sin causa justificada, podrá restringirse esta modalidad en futuras compras.
Incidentes en el Envío
Si el producto llega dañado o incorrecto, el cliente debe reportarlo dentro de las primeras 24 horas después de recibido.