FAQ PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Entre 3 y 5 días hábiles dependiendo de la ciudad.

¿Puedo pagar cuando reciba el producto?

Sí, ofrecemos pago contraentrega en ciudades con cobertura.

¿Todos los productos tienen garantía?

Sí, todos cuentan con garantía por defectos de fábrica o si recibes un producto diferente al que pediste.

¿Cómo solicito una garantía?

Debes enviar un correo con tu número de pedido y evidencia (fotos o video).

¿Hacen envíos a todo Colombia?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional mediante transportadoras tradicionales.

¿Tienen atención al cliente?

Sí, tenemos atención 24/7 vía correo electrónico.